Badredine Ladjemi

Des critiques émergent face à Google. Récemment le moteur de recherche Google et GMail ont connu des pannes. Des critiques se sont élevées face à la dépendance trop forte des internautes vis -à-vis de Google. D’autant que certains sites ont connu une chute de trafic de 90% suite à l’incident sur le moteur de recherche ! Mais cela illustre essentiellement le fait que Google et ses services, dont GMail, sont désormais largement utilisés en entreprise et sont devenus essentiels à l’activité économique. Suite à ces incidents, Google a lancé le Apps Status Dashboard permettant de vérifier en temps réel la disponibilité de l’ensemble des services Google Apps.  Ce service a été conçu sur les modèles des logiciels de monitoring pour administrateurs systèmes visant clairement la cible des entreprises.

Google a donc bien saisi l’enjeu que représente le marché des entreprises. D’ailleurs le géant de l’Internet vient de lancer une de ses rares campagnes publicitaire en français en ligne pour monétiser GMail:

Campagne publicitaire de Google en français

En temps de crise, leur offre apparaît comme très alléchante, les prix sont parmi les plus bas du marché et leurs services sont déjà utilisés par des millions d’internautes dans le monde. Mais l’essentiel des revenus du géant californien reste publicitaire. Pourrait-il alors se diversifier en devenant également le leader mondial des services ASP à destination des entreprises ?

Dans le même temps Carol Bartz, la nouvelle CEO de Yahoo, a annoncé qu’elle réduira la voilure, écartant de fait la possibilité que Yahoo constitue une menace sérieuse pour Google à moyen terme. En effet, Yahoo a annoncé vouloir réduire ses coûts de 400 millions de dollars par an et de réduire de 10% ses effectifs globaux , soit 1 500 personnes. Alors même que 52 postes avaient déjà été supprimés chez Yahoo! France au début de l’année 2009, soit 20% des effectifs.

Obama sur CNN en live avec Facebook

Mais c’est du côté du web social, le Web 2.0, que 2009 commence en fanfare. Facebook y mène la danse. L’investiture de Barack Obama a été transmise en live sur Facebook en partenariat avec CNN. On peut donc s’interroger sur l’impact de la vidéo en streaming directement sur Facebook. Visionner un film ou un documentaire et le faire savoir à ses amis en temps réel (dans le newsfeed) pourrait avoir un effet démultiplicateur sur la consommation de contenus vidéos en ligne. Finalement la polémique sur la surévaluation de Facebook n’aura pas fait long feu. En effet suite à une fuite, des journalistes ont révélé que Facebook s’auto-évalue à 3,7 milliards de dollars et non pas 15… Cette information bien que de première ordre est passé au second plan au profit des autres actualités concernant Facebook.

Mais l’information qui a suscité le plus de réactions est celle du retour de Facebook sur sa charte précédente concernant la propriété des données personnelles des utilisateurs. C’est un tournant dans l’exploitation des données personnelles du à une forte mobilisation des utilisateurs de Facebook. Dans la même veine une rumeur publiée sur TechCrunch, démentie par la suite, a même affirmé que Last.fm livrait les statistiques de consommation musicale des utilisateurs au syndicat musical US (RIAA)…  Serait-ce la fin du voyeurisme généralisé sur Internet ? La vie privée serait-elle devenue un facteur majeur dans le choix des internautes d’utiliser ou non un service ? Ou alors l’exploitation commerciale des données personnelles, ou préférences, des internautes sera-t-elle le nouveau filon ?

Fait marquant :  6 des 10 sites les plus visités en France sont des sites faisant partie du Web social d’après Médiamétrie. Les sites communautaires et les blogs (fréquentés par 22 millions de visiteurs uniques chaque mois) sont désormais consultés 1 heure 42 minutes par mois contre 35 minutes pour les sites d’actualité (19,3 millions de VU). C’est dans ce contexte que Médiamétrie et Nielsen ont lancé un panel pour les utilisateurs du Web social afin de mieux cerner leurs comportements et consommations au sein de ces sites.

La riposte graduée par la loi HADOPI est la voie choisie par le gouvernement pour lutter contre le partage illégal de contenus sur Internet. Mais cette approche suscite un vrai débat chez les internautes. Un groupe appelé « La Quadrature du Net » mène la fronde. Des centaines de sites ont relayé leur appel contre la loi et en faveur de solutions alternatives équilibrées. L’un des fondateurs de ce groupe est Philippe Aigrain, l’auteur de « Cause commune : l’information entre bien commun et propriété. » qui revendique la limitation du droit d’auteur et la mise en place d’une licence globale. Or cette dernière a été rejetée à de nombreuses reprises par les représentants des ayants-droits. Cependant des sites tels que Spotify, qui propose pour 10 euros par mois un abonnement illimité au contenu musical en streaming sans publicité et avec une interface très confortable du type iTunes, se multiplient. Nous connaissons tous des sites comme Deezer qui propose de la musique en streaming gratuitement. Il n’est pas impensable de voir se développer à moyen terme un réel marché des offres vidéos, musicales et de la presse sur le même modèle, celui de l’abonnement illimité permettant d’accéder à un catalogue d’œuvres quasi exhaustif. Apple avec iTunes pour PC, a montré que l’interface pouvait apporter de la valeur dans ce domaine. A priori il n’y a pas de raisons que le match des lecteurs musicaux ne se répète pas en ligne… Patrick Chataignier aborde d’ailleurs cette thématique en profondeur, en détaillant les conséquences des changements en cours sur l’ensemble du secteur.

par Badredine Ladjemi