Initiation à ITIL : Embarquement immédiat pour le vol ‘Airport Simulation’
Posted by Jean-Baptiste Etienney in IT Service Management on March 17th, 2010
“Le mercredi 17 février, à l’agence de Lyon, un drôle d’atelier s’est déroulé de 19h à 23h30 : l’Airport Simulation de BMC, afin de découvrir ITIL et le monde du SSM…
Cette session raccourcie (normalement réalisée sur une journée) a permis de présenter cette simulation ludique tout en sensibilisant les collaborateurs à ITIL »
Le commandant Jean-Baptiste ETIENNEY est ravi de vous présenter son équipage:
Carine SIVIGNON, Caroline COYAULT, Lubna BOUNOIR, Christophe ANGOT, Ludovic MAUDUIT, Sébastien BREDARD, Patrick DUPUIS, Abdel-Hakim TARRAS, Bertrand LEGA, Matthieu GAUTHEY, Yann MONASSE. Maxime BERGES, Benoit ISCHIA, Laurent LE DORTZ, Daddy ANDRIAMBOLOLONA, Antoine BONHOMME
Debrief de vol:
Une image apparait, tout semble calme et soudain tout devient rouge…mais pas le temps de s’attarder, les avions doivent décoller!!! Nous voici dans le vif du sujet d’Airport Simulation.
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Loading ...HP NNMi9 Overview
Posted by Laurent Courrech in Infrastructures on March 16th, 2010
Selon Cybermedia Research, le nombre d’équipement double tous les deux ans. Pour éviter une gestion des réseaux de plus en en plus complexes avec une multiplication d’outils indépendants et non interconnectés, HP propose la nouvelle version de son outil de supervision réseau Network Node Manager i-series, NNMi9, qui devient un point de consolidation central pour une vision unifiée de l’état des services réseaux.
Cette présentation a pour objectif de donner une vue d’ensemble des principales nouvelles fonctionnalités de NNMi9 (version Standard et Adavanced) et des modules additionnels disponibles. Cette présentation s’appuie sur le Webinar du 11/03/2010 en avance de phase sur le lancement officiel du produit prévu courant mars 2010.
NNMi9 succède à la version NNMi8 (NNMi8.13) par l’ajout de fonctionnalités supplémentaires et notamment une très attendue par les clients, l’architecture distribuée (qui était présente en version 7.5 avec les Collection Stations et Management Stations), qui justifie à elle seule l’incrémentation vers une release majeure. NNMi8 proposait une évolution d’architecture verticale, NNMi9 l’améliore (jusqu’à 25 000 équipements sur un serveur) et y ajoute l’évolution horizontale.
L’architecture distribuée introduit deux nouveaux concepts : les GNM pour Global Network Manager et les RNM pour Regional Network Manager. NNMi9, grâce aux GNM, consolide les systèmes NNMi9 régionaux, distribués géographiquement. Ainsi, un point central rassemble les topologies à travers une vue unifiée et regroupe les incidents dans un browser unique. L’architecture distribuée limite le flux de communication (possibilité de sécuriser les flux avec SSL) et donc les ports ouverts entre entre un GNM et un RNM de sorte à autoriser un dialogue au travers de firewalls. Toutefois, un RNM ne peut communiquer avec un autre RNM. La mise en place d’une architecture distribuée nécessite la version NNMi Advanced. La haute disponibilité à travers l’Application Failover présente en 8i perdure.
(5 votes) Loading ...CA Infrastructure Management Day – 10/03/2010
Posted by Nicolas Jacq in Event, Infrastructures on March 11th, 2010
- 54% des problèmes identifiés le sont en premier lieu par des utilisateurs finaux.
- 89% des départements SI utilisent des équipes dédiées pour résoudre les problèmes de performance de service
(source : Enterprise Management Associates, 2008)
Afin de connaître le degré de qualité de service fournie par votre infrastructure, CA Service Assurance présente une vue unifiée de tous les composants IT. La solution intègre et analyse les informations provenant de divers technologies et outils de gestion de performance.
(7 votes) Loading ...Cloud computing, attention à la sécurité
Posted by Jean-Marc Boursat in Security on March 11th, 2010
Le cloud computing ou l’informatique dans les nuages est un concept porteur en 2010. L’avenir de cette plate-forme est encore incertain pour certains, mais de nombreuses entreprises utilisent ou souhaitent utiliser des services Cloud ou du moins les technologies sous-jacentes. De ce fait, des RSSI, confrontés aux choix de leur entreprise, se posent (ou devraient se poser) la question : quelles sont les avantages et les inconvénients d’un point de vue sécurité du cloud omputing pour une entreprise ?
(7 votes) Loading ...Connectivity, collaboration and innovation; how will it change us?
Posted by Geir Stene in All categories, Information Management, Internet, Web applications on February 21st, 2010
Collaboration used to be”hype”. Nowadays it’s social media and the iPad/ Kindle e-readers. The speed of innovation is increasing. It’s getting harder and harder to divide these topics. In my eyes they are interconnected, and will become even more woven together. How will this change us?
We have moved from a closed in collaboration (software for use only within the organization, document sharing and workflow) towards a more open and including form of collaboration, where Twitter now seems to be in the forefront of the development. The best forms of collaborative activities are those who appear from nowhere, that aren’t planned, in short are anarchistic in their form. That doesn’t mean that they are purposeless, it means that the collaborative need develops from an individual (or small group) that has a motif for finding answers and solutions quickly. The most effective way to get there is to search for other people that might have the answer,a part of an answer or/ and a benefit from participating with you to solve a topic. Because of the relational interaction, collaboration starts to develop. The blending of collaboration and community (social media) happened in the process, because it’s the most effective way to get to the goal.
What we see is that this kind of mindsets can be used generic. It will enable far better ways of knowledge management, collaboration, innovation, product development, project management and so forth. Furthermore it will be put into effect within all kinds of businesses, from education, media business, commercials and nonprofit organizations, production of renewable energy, car production and so forth, all will very soon see the connective collaboration and community as one arena of relational co- existence, where things aren’t as pre- planned as we used to do things. New technology, new tools and the semantic web will be forces that drive this development, or is it the other way around? I don’t think it matters, but I do think that it is what’s happening around us is as we speak.
I’ve spoken of Charles Leadbeater before. I won’t stop doing so, because what he’s been speaking about (innovation and mass creativity) is one of the things we see happens around us in an increasing speed. So I’d advise you to have a look at his homepage HERE. Seen from a different perspective I would highly advise you to look at Kevin Kelly from Wired magazine, a very interesting speech he had in 2008 that can be found at Youtube HERE. Kevin Kelly explains what the web really is in a philosophical way, and where it’s heading (web 3.0). In my eyes both are speaking of something that is going on, not about some distant future, which might happen. We are afraid, afraid of the value that disappeared; now everything is “free” on the web, how to make revenue? Newspaper people are asking this several times a day. Publishers fight the development of “free” Educational institutions are, and corporations are afraid that their competitive advantage is gone if you share all knowledge. I think it’s wrong, I think it’s missing the point of what this leads to. I do like the postulate Kevin make in the speech “the value is beyond “free” Kevin Kelly argues that the web is, and will even more become something – not “out there” but something that embody us, that we are inside of. What is of value change, and I believe that holding on to what used to be “of value” no longer is a good idea. The change is, as you might guess – tremendous for all of us.
I found the blog of Umar Haque (Director of the Havas Media Lab and founder of Bubblegeneration) and the posting in Harward Business review “Twitter’s Ten Rules For Radical Innovators” and discover that it seems to be a guideline worth while reading for all of us. It just migt give us some hints of how to focus of finding value, and making a living by changing what, why and how we do business into the future. I suggest you read it for yourself, but here are the bullet points:
- Ideals beat strategies
- Open beats closed
- Connection beats transaction
- Simplicity beats complexity
- Neighborhoods beat networks
- Circuits beat channels
- Laziness beats business
- Public beats private
- Messy beats clean
- Good beats evil
(6 votes) Loading ...Les Smartphones en entreprise et les risques de demain
Posted by Kevin Prigent in All categories, Security, Telecom, Networks&Media on February 17th, 2010
Hier, un téléphone mobile avait comme principale fonction de (devinez quoi ?) téléphoner.
Aujourd’hui, de par l’évolution des téléphones mobiles, la fonctionnalité de téléphoner a été reléguée au second plan pour en devenir une parmi tant d’autres : le terme de téléphone mobile devient d’ailleurs désuet au profit du terme de téléphone « dit » intelligent (Smartphone).
Vous ne serez certainement pas étonné si je vous dis qu’aujourd’hui à partir d’un Smartphone, il est possible de faire (presque) tout ce qui est faisable à partir d’un ordinateur portable, à savoir : lecture/écriture de mails, lecture/écriture de documents (textes, PDF, tableurs, présentations…), accès à son agenda et à sa liste de contacts… Et quand bien même il n’existerait pas un moyen de faire ce que vous désirez, il suffirait que le besoin se fasse assez ressentir pour qu’une application fasse son apparition.
Car en effet, la nouvelle génération de téléphones mobiles a pour vocation de s’installer comme le successeur de l’ordinateur portable, comme n’a pas manqué de le remarquer le Gartner en soulignant que d’ici 2013 les ventes de Smartphones dépasseraient celles des ordinateurs portables.
Les Smartphones occupent donc aujourd’hui une place prépondérante dans le quotidien de chacun. Cette augmentation s’est réalisée de manière exponentielle avec l’arrivée de la 3G (et donc l’explosion des débits), d’une part, mais aussi grâce à la nouvelle ergonomie proposée : Smartphones disposant de clavier dignes d’un ordinateur, Smartphones tactiles …
(7 votes) Loading ...Quel bilan pour le SMSI après 4 ans de mise en oeuvre ?
Posted by Nicolas Andreu in All categories, Security on February 17th, 2010
Largement exploité à travers le monde, le Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) a été normalisé il y a officiellement 4 ans (la norme ISO/IEC 27001, publiée en octobre 2005 est d’ailleurs désormais complétée d’autres normes y compris sectorielles : la série 27000).
En France, la situation est singulière. Le nombre des certifiés peine à atteindre les 5% de ceux dénombrés aux Japon (source : http://www.iso27001certificates.com/, Japon : 3378, France : 12 publiés). Pourtant, de très nombreuses sociétés témoignent publiquement de l’apport réel d’un SMSI au sein de leur entreprise sans forcément avoir un objectif de certification.
Quels sont les principaux avantages apportés par le SMSI ?
Plus que jamais les entreprises sont assujetties à des contraintes internes (réorganisation, fusion, …) et externes (règlementations, compétitivité, …) et à une conjoncture limitant leur visibilité. Pour rester efficace, rationaliser les investissements et les charges de contrôles, la sécurité de l’information a besoin d’une gouvernance dynamique pour intégrer ces évolutions.
Un SMSI, adapté à l’entreprise dans lequel il est mis en œuvre, devient le véhicule légitime. Il pérennise les actions de sécurité par la transversalité des processus et des ressources en support et par l’alignement avec la stratégie de l’entreprise relative au pilotage du risque.
(5 votes) Loading ...Information Management Prediction for 2010-2011
Posted by Jean-Pascal Perrein in Business application, IT Service Management, Information Management, Infrastructures on December 31st, 2009
Regarding Information Management, and to play the 2010-2011 prediction game, here are some on my point of view:
- Information Governance
Enterprises are now more than ever, aware of the risks and stakes of having the best management of their information. It is not anymore a security aspect; it is clearly a legal and a knowledge aspect that lets innovation, agility and risk management to fully develop. Record management, E-discovery, traceability, content and data system, …, in fact everything that brings efficiency and effectiveness needs to be based on a global common information fundamental. But it brings a lot of complexity to be addressed because of a richly structured but moving organization. This is why information governance will be more and more up to date. With strong sponsors, it will give the opportunity to answer to so many local but unconsidered needs.
- Information on Business processes
There is no doubt technology became very accurate to answer many powerful needs. Business Processes that are the backbone of the enterprise are starting to be considered from an Information point of view. It is now possible to optimize processes, especially content processes. In fact the E-Government action plan is to help European member states to realize their commitments by 2010, commitments on helping the government to use tools and systems to provide better public services. Who said governments are not managing information, or more likely content … .
- Tools and applications
Of course collaborative tools will continue to develop and bring new ways to work; enterprises will adopt more and more of those tools with limited but integrated functionality. Those collaborative projects will bring a lot of change in organizations, some directly anticipated; other will be building from a bottom-up approach. Traditional ECM platforms will concentrate on developing Content Vertical applications because: even more enterprises are aware of valuable potential to optimize content processes with good ROI, and because Microsoft Sharepoint is now able to cover global horizontal content needs, for collaborative purpose.
- IT Department:
IT Departments will accelerate transformation to a new business model based on services. Cloud aspects and Saas solutions will develop offers and give real opportunities for some IT departments to cover even more than just infrastructure but to transform into some kind of Enterprise Information and Organization department. In any case, ITSM will transform into an ITOM as Offer management, this will extend already methods and catalogs into a more end user valuable package of services. IT departments will start to include some marketing function to develop those offers.
- Access to information:
Enterprise search will continue its transformation into a major part of Information System (other are Content and Data platform), bringing new opportunities and value to businesses and surely a strong link with Business Intelligence.
Portals will transform to become one real full single point of use and functional integration for both data and content using gadgets, widgets, and all user centric functionalities. Portals will be even more one of the most tactical parts of any transformation based on Information Management. Because they are one of the major components of change.
Convergence in Mobile world is still very up to date; today mobile helps end users to access many different kinds of information, integration with organization will be developing, bringing search capability, social networking, and access to part of core applications.
Content infrastructure will transform to have a centralized management and virtual central repository, but the “one will do all” will only be possible if “all” is on a very limited scope. It means, ECM platform could be composed by many different applications in many different places, offline functionality. This will bring major change in vendors specialization (Cf vertical and Horizontal).
(17 votes) Loading ...State of the eUnion Government 2.0 and Onwards
Posted by Christian Bering in Information Management on December 22nd, 2009
“Government 2.0: Rethinking government and
democracy for the digital age
This is a time of great peril and great promise for government. Around the world, governments are reeling under the strains of the financial meltdown and global economic crisis. Plummeting tax revenues, bank bailouts and infrastructure investments made to keep national economies from the brink of collapse have drained government coffers, causing in turn a crisis in the funding of basic operations. And in many parts of the world democracy itself isstalled, with low voter turnouts and cynical public attitudes towards government.
The irresistible force for cutbacks is meeting the immovable object of public expectations about what government should be and do: they should be better, providing better services, healthcare, safety and stability for our troubled economies. So while cost control measures may be necessary, they are clearly insufficient. We can no longer tinker with government – we need to reinvent it…”
The book, edited by John Gøtze & Christian Bering Pedersen, is available for free download here: http://21gov.net/book/
To learn more about the project: http://21gov.net/
(9 votes) Loading ...Quelques conseils pour réussir son premier exercice de PRA…
Posted by Christian Rolland in Security on December 3rd, 2009
(13 votes) Loading ...-
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